x9d Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana x9d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami komited untuk mengendalikan data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.
Maklumat yang Dikumpul oleh x9d
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform x9d, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat ini termasuk:
Maklumat Akaun
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda daftarkan semasa membuka akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan maklumat sesi log masuk. Maklumat ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan meningkatkan keselamatan akaun anda.
Maklumat Pembayaran
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) termasuk jenis kaedah pembayaran, amaun dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — maklumat pembayaran sensitif diproses melalui penyedia pembayaran yang diluluskan.
Data Penggunaan
Halaman yang dilawati, permainan atau bahagian yang diakses, tempoh sesi dan tindakan dalam platform. Data ini digunakan untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna x9d secara keseluruhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
x9d menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar. Kegunaan utama maklumat ini adalah seperti berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan semasa pendaftaran dan log masuk
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila pengguna memerlukan bantuan
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan amaran keselamatan
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia
- Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti penipuan atau pelanggaran keselamatan
- Menambah baik ciri platform, memperbaiki pepijat dan mempertingkatkan pengalaman pengguna
x9d tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua maklumat pengguna x9d disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Kami menggunakan penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan untuk memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak berkebenaran.
Kawalan akses dalaman memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan semata-mata. Audit keselamatan berkala dijalankan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
x9d tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:
- Penyedia pembayaran — Butiran transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Keperluan undang-undang — Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai
- Perlindungan platform — Dalam kes siasatan penipuan yang aktif, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak yang berwajib
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda ke Atas Data Peribadi
Sebagai pengguna x9d, anda mempunyai hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses — Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa
- Hak Pembetulan — Jika sebarang maklumat tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta ia diperbetulkan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami
- Hak Pemadaman — Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod transaksi tertentu mengikut undang-undang Malaysia
Perubahan Dasar Privasi
x9d berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini.
Hubungi Pasukan Sokongan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin menggunakan hak anda, sila hubungi pasukan sokongan x9d melalui e-mel sokongan kami: [email protected]. Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah. Untuk soalan umum, anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim x9d.
Data Anda Selamat di Tangan Kami
x9d komited untuk melindungi privasi setiap pengguna di Malaysia. Daftar akaun dengan yakin — maklumat anda dikendalikan dengan piawaian keselamatan tertinggi.